如果你是产品开发领域的专业人士,或者即使你是在空闲时间进行修补,你也已经知道,一个小小的失误就可能决定你的产品能否按时上市。有时候,这就是硬件设计中成功与失败的区别。正因为如此,我们都在努力尽可能少犯错误(零错误是最理想的),并且从不重复同样的错误两次。

当然,在各种规模中出现错误,所产生的设计变更对您的项目有所不同。你可能没有考虑的是时机这些设计变更中的任何一项都会对项目产生巨大影响。本文将讨论在产品设计生命周期中进行后期设计更改的高成本。

失败的好处

“失败”和“失败”这两个词通常带有相当负面的含义。事实上,我经常听到这两个词被称为“F-Words”,不要大声重复。然而,在产品设计和开发中,失败是游戏的一部分。你不仅预期会失败,你还为它做了计划。

例如,如果你试图设计市场上最轻的网球拍,你可能会设计一个非常薄的球拍,在第一次使用时,它会破裂或完全破裂。虽然网拍的第一次迭代“失败了”,但有必要知道你开始使用的特定厚度太薄了。下一个迭代将稍微厚一些。

当然,这个过程会重复,直到你能确定最薄的网拍,对于给定的材料,它仍然可以正常使用。如果你从一开始就设计了一个更厚的网拍,网拍在使用过程中可能永远不会断裂。虽然许多人会认为这是一件伟大的事情(产品从未“失败”),但它肯定不会产生市场上最轻的球拍。

自创建市场上最轻的球拍以来,您的实际目标是,无法满足该目标将是真正的失败。以下几点是故障(设计变更)是产品设计和开发的必要部分。

失败越早越好的好处

既然我们已经确定了失败(设计变更)是至关重要的,那么让我们来谈谈这些失败在产品开发生命周期中何时发生。

图:设计变更与开发时间
早期和晚期设计变更的产品开发周期 (图片来源: www.npdbook.com.

上面的图表显示了两个不同的产品开发生命周期,跟踪每个产品的开发时间和设计更改的数量。其中一个开发周期比另一个长得多。为什么?因为这个开发周期在开发周期的后期有更多的设计更改。

事实证明,给定的设计变更对项目时间表的影响随着时间的推移而增加。

早些时候你迭代你的产品的设计,你的生活就越好。别忘了时间就是金钱。在这场游戏中迟到本身就是代价高昂的。

想了解更多上图所示的发展策略吗?你可以在我的文章中了解更多。”打破产品设计与并行工程的壁垒,其中我讨论了“并行工程”和“顺序工程”之间的区别。你必须阅读这篇文章才能找出哪种方法是行业标准。

昂贵的后期设计变化示例

根据贵公司自我认证的某些认证要求,当有人发现产品缺少必要的英文和法文“永久”警告贴纸时,离批准产品生产还有一个月的时间。如果没有标签,产品就无法运送到加拿大或其他几个国家。警告的语言(英语)尚未确定(标准中有一定的解释空间),因此尚未准备好翻译成法语。

Someone, likely the industrial designer and/or the graphic designer, has to decide where to put the sticker on the product, in such a way that it complies with the certification standard, but he/she can’t do so until he/she knows how much room it will take. Worse yet, none of your factory’s standard stickers are considered permanent enough. So you’re also considering an alternative, which would be modifying your product’s injection mold so that the “sticker” will be permanently molded into the product instead.

总而言之,为了满足生产所需的认证要求,必须做大量的工作。

声音有些熟悉的?

它只是表明,在游戏后期发现的一个单一疏忽可能会产生级联效应,这显然会导致严重的延迟($$),并给项目增加成本($$)。然而,如果这个问题在早期被发现,它甚至不会被认为是一个问题。这将是清单中的另一项任务。

其他增加后期变更成本的活动包括生产过程中的工具和装配线变更或召回汽车进行改装的可能性。

当设计更改是最昂贵的

生产阶段是进行设计更改的最昂贵时间。如果您需要修改已经投入生产的产品,希望您听到“运行更改”这个词。在不断变化的情况下,您不必担心已经上架的产品。相反,您将精力集中在修复产品上,仅用于将来的生产。

在大多数情况下,消费者甚至不知道运行更改。例如,您是否注意到产品的螺钉是否从镀锌钢改为不锈钢?可能不会。

您是否会注意到注塑产品的壁厚从1.3mm变为1.5mm,以提高产品的僵硬或减少破损的可能性?再次,可能不是。

然而,还有另一种类型的生产变化,你肯定听说过。如果“失败”和“失败”被认为是“F-Words”,那么我还有一个“R-Word”要添加到列表中:代表召回(recall)的“R-Word”。对于那些不知道的人来说,召回是指在市场上已经存在的产品中发现了严重问题时发生的情况。

除了为未来生产修复产品外,有过错的公司通常要么买回所有有缺陷的产品,要么支付这些产品的返工费用。如果你还没有在脑海中对这一问题做过直觉性的检验,你应该知道这绝对是迄今为止成本最高的产品设计更改。

想不出任何事情的例子吗?嗯,你的车已经已经召回了一部分,如果没有,你可能想与您的当地经销商检查,因为可能会在那里召回你不知道的那样。

不管怎样,你肯定听说过最近大众汽车的TDI排放召回,这预计将花费大众超过150亿美元。2013年波音787梦幻客机(Boeing 787 Dreamliner)的电池事故又如何呢?当时,在对电池问题进行评估并最终解决的同时,一整批全新的商用飞机不得不停飞。这次召回使波音公司损失了6亿美元。

总结起来

如前所述,您可以并且应该期望遇到导致设计变更的问题。它是产品开发生命周期的一部分,您不仅无法避免它,您不应该。设计是迭代的,应该被视为。但是,您应该期望在产品时间线结束时的任何设计变更都比早期的设计变更更大更大。生产后的设计变化正在进行中是最昂贵的。

这就是世界各地的公司通过了“迅速失败”的政策。他们希望您立即尝试想法并尽快迭代它们,直到找到最佳解决方案。该策略在最短的时间和最低成本中导致最佳产品。

所以,传播消息。告诉你的朋友走出去,开始失败,但要确保他们立即这样做,因为他们等待的时间越长,成本就越高…