如果你正在开发一款产品,你可能会遇到“最小可行产品”(Minimum Viable product, MVP)方法,它旨在创造一款投资回报最高、风险最低的产品。这个想法在埃里克·里斯的书中得到普及精益创业.
Ries专注于初创公司的软件开发,但其中的许多原则也适用于开发实体产品。构建原型、测试、学习、早期快速失败、快速迭代下一个版本的想法其实并不新鲜。在设计概念,这是一个我们在开发有形产品时已经做了几十年的过程。新名字,不是新想法。
谁应该为什么使用MVP ?
根据莱斯的说法,MVP是“一个新产品的版本,允许团队用最少的努力收集关于客户的最大数量的验证学习。”
在软件开发的环境中,精益创业将MVP描述为一种消费者需要花钱购买的产品。销售和运送一个实际的产品给消费者,以更具体的方式验证关键假设,而不是基于原型征求反馈。在大多数情况下,这适用于软件、应用程序和网站,因为它们的迭代速度很快,而且没有制造成本。但它是否适用于有形的消费产品?这取决于几个因素,包括:
- 销售产品需要基础设施和分销渠道
- 产品特性不能独立评估
- 该项目需要市场力量来实施
- 仅仅“可行”的产品对消费者来说不够有吸引力
- 向公众展示这一概念需要专利
- 在用户访谈中展示概念需要签订保密协议
如果你对这些问题的大部分回答是“是”,那么一个功能齐全的产品比一个MVP更有可能产生更准确的反馈。
对于那些对客户和市场缺乏了解的初创公司来说,MVP非常有用。它可以帮助向投资者证明公司商业模式的可行性,估计市场规模,定义所需的产品功能,并确定每个客户的盈利能力。此外,初创公司无需维护品牌的完整性,因此,当你推出一款功能齐全的产品时,你从那款不太出色的MVP身上学到的东西不会影响到你。
另一方面,对于那些了解客户需求、了解市场、已经推出成功产品的老牌公司来说,MVP可能带来的风险大于回报。
MVP也是测试颠覆性产品的有效方法。MVP的魅力在于在不确定的情况下提供快速的信息。对于新的、未经测试的、实验性的概念,问题和解决方案都是未知的,客户可能不知道该要求哪些功能——市场是不可预测的。因此,将一些简单的东西交到客户手中,并对基本想法提供反馈,这是非常有价值的。
此外,需要注意的是,监管严格的医疗产品和具有已知问题和解决方案的进化产品都不适合成为MVP。
MVP开发的5个核心原则
在你开始开发MVP之前,请记住以下5个核心原则:
- 坚定你的想法。你的概念应该清晰明确。如果你不能简单地解释,你的客户就不会理解。
- 定义产品的最小生存能力。你绝对需要向客户学习什么?为了这个目标而设计并停止。简单和速度是MVP的全部。
- 构建类似意图。在开发的早期阶段,观察失败比观察成功更有意义。例如,使用规模和完成度可以获得有用的反馈:它是大而亮,还是“太贵”?你想要激发反应,然后学习。
- 快速迭代。这个过程的一个重要部分是不断前进。从第一个MVP中吸取教训,快速做出改进,然后进行下一次迭代以获得进一步的反馈。MVP是为了加速开发,而不是减慢开发速度。
- 找到那些对你所做的事情充满热情的人。你不需要很大的样本量。然而,您确实需要找到固执己见的早期采用者,或者一小群对您所构思的领域有深入了解的人。当你试图快速迭代时,一个能够清晰表达自己喜欢的内容的优秀人士比10个一无所知的人要好。
开箱即用的MVP的方法
也有多种方法可以快速学习和迭代产品原型,捕捉MVP的精神,同时尊重创造有形产品的现实:
- 可视化和分享。创建一个可视模型的视频和一个网页来收集点击数据。也许是通过针对你的用户资料的在线广告来吸引人们来网站。从人们如何与你的网页互动中获得的经验可以帮助你快速重新定义功能集,完善你的销售策略,并了解你的客户。
- DIY。通过Kickstarter或其他既定渠道出售“自制”版本,吸引早期用户。例如,Pensa实验室通过这样做,完善了他们的销售pitch和功能设置的DI线弯曲器。这是一种相对低成本的方式,可以将产品提供给那些对你的解决方案最感兴趣的人,并利用他们来改进你的设计。
- 门房MVP.找到你的第一个客户,卖给他们一个根据他们的需求手工制作的原型。获得他们的反馈,然后卖给他们一个完善的原型。
- 冒烟测试。这是一个古老但有用的技巧。建立营销材料,让客户在产品建立之前就预定产品。摩擦?只有当客户愿意尝试产品时,它才会奏效。
指标和运动
MVP模式就是获取正确的信息,以快速有效地推进开发。这意味着要设置正确的度量标准。莱斯建议不要衡量“虚荣心指标”,比如网站的点击量。相反,可以通过一个网站来衡量客户流量、转化率、购买量、浏览页面数等。这就是丰富的洞察力所在。
莱斯还建议经常进行分离测试,在只有一个差异的产品、广告或网站上提供两个不同的版本。否则,就不可能评估是什么导致了偏好的变化。寻找一个净推广者得分(“你有多大可能将其推荐给朋友?”)也提供了有价值的见解。
当你制定计划时,团队应该问你的指标是否:
- 可操作的:你能看出是什么造成了这种效果吗?
- 访问:是否以项目中每个人都能理解的方式陈述度量标准?
- 可审计的:你能通过与客户交谈来抽查数据吗?
一些MVP指标适用于我们通常设计的有形产品,包括人口百分比:
- 有兴趣购买该产品
- 愿意为此付出特别的代价
- 会用到它的
- 谁会告诉他们的朋友
为了设置正确的度量标准,确定您需要验证的假设以及您希望做出的决策之前建立原型,进行测试或做研究。这似乎是显而易见的,但当伟大的理念让人们兴奋并有动力先行动后思考时,它可能会在混乱中迷失。
尽可能快地(在一个月内),通过一个周期,产生一组可量化的指标,证明业务成功(或失败)所需的增长模型。您只需要测试这个产品迭代中新的假设、差异或假设。它可能需要几个版本,直到你找到最佳点,但通过快速迭代周期,MVP可以帮助你避免分析瘫痪。
MVP适合你的项目吗?
作为产品设计师,我们多年来一直在做MVP流程的各种变化。经过深思熟虑,这些原则中的许多可以帮助你创建一个更快的反馈循环,提供可量化的指标,并确定有效的客户沟通策略,为你的最终产品发布。