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好的产品是通过一个迭代的过程开发出来的(众所周知,James Dyson在交付一个作品之前制作了5127个失败的原型飓风没有眼袋的真空).

但是,尽管迭代过程是最成功的硬件开发策略,但原型硬件可能是昂贵和耗时的。所以,为了从每个原型中获得最大的价值,你需要积极地测试产品的不足之处每一个迭代。

在本文中,我将概述三个关键类别的早期硬件开发的战略性测试方法:

  1. 可用性测试
  2. 材料和表面试验
  3. 关键组件测试

在所有这三个类别中,记住最有效的测试策略是评估单个组件,而不是一次评估整个系统。此策略将帮助您构建一个全面的测试计划,并在充分利用资源的同时尽可能快速地进行测试。

有了这些类别中清晰定义的测试策略,你就能够迭代地改进你的设计,并最终构建一个出色的工作原型,为下一个开发阶段提供信息。

可用性测试

当你开始设计一个产品时,你建立了一个假设,这个新功能将为这些目标用户解决这个特定的痛点.为了完善这个假设,并希望验证它,你需要实验。

可用性测试本质上是一系列实验,可以让你更好地理解目标用户如何体验你的产品,从而最终验证或证伪你的假设。

如果没有全面的可用性测试,您构建的产品特性将无法被目标用户验证是否有用,因此您可能最终得到一个没有人喜欢或理解的产品!与软件不同的是,硬件产品上市后,你可能再也没有机会把它做好了。

我经历了惨痛的教训:我曾经帮助设计过一款侧面带有音量按钮的可穿戴产品。该产品在使用过程中没有特定的方向,所以与手机侧面的音量按钮不同,音量上升按钮和音量下降按钮很难区分。

所以我在按钮上加了“+”和“-”标记,今天就到此为止了!

产品发货后,有客户抱怨戴着产品时分不清体积上下按钮;事实证明,凸起的标记是看得见的,但太微妙了,摸不到。

如果我在产品设计期间通过做更多的可用性测试发现了这个问题,那么这个问题就很容易解决了。

所以要确保计划可用性测试.但是,如何设计成功的可用性测试呢?根据我的经验,这里有3件最重要的事情要记住:

1.针对具体的反馈

问你的焦点小组具体的问题,而不是一般的问题,以获得更有教育意义的答案。

2.利用部分原型

部分原型对于获取特定功能或交互的反馈非常有用。

例如,如果你正在设计一个自行车灯,你可以测试灯是如何作为一个独立的模块连接到自行车上的。如果您想了解用户如何与每个附件方法交互,那么您只需对附件机制进行原型化,而不必对整个系统进行原型化,这样可以节省大量的时间和金钱。

3.保持未经提炼的

没有必要为大多数可用性测试构建超级精炼的原型。缺乏高保真色彩、材料和表面处理实际上是有益的:它迫使焦点小组专注于产品的形式。表单有助于传达如何使用某些内容,您需要确认设计是否提供了这些内容功能可见性对用户有效。

通过可用性测试的迭代方法(尽早且经常测试),您将对真实用户如何体验您的产品有一个很好的视角。

测试材料和表面处理

美学在很大程度上影响硬件产品的感知价值和质量。一款尽管被使用和滥用但看起来很好的产品肯定会让用户感到高兴,他们会成为你公司的忠诚大使(和回头客)。

如果你正在开发一款可穿戴产品,材料测试是你的首要任务。例如,镍过敏是很常见的,所以如果你正在购买现成的腕带带扣产品,谨慎的做法是购买镍的测试工具对样品进行评估。

评估材料和涂料耐久性的最好方法是将它们与普通的家用化学品进行对比。除非是奢侈品,否则使用者很可能会用Windex、高乐氏(Clorox)和异丙醇等家用化学品清洗。

你需要知道的不仅仅是清洁用的化学物质,乳液和防晒霜会导致许多类型的塑料降解,这些化妆品会意外但频繁地与手持产品接触。

还要注意,并非所有的材料需求都可以在数据表中找到,因此您可能需要构建自定义测试。例如,我曾经在一家制造活检设备的医疗设备公司工作,在那里我们测试了许多材料和涂料的抗血染性。

这种特殊的物质属性在数据表上是找不到的,所以我们不得不和当地的屠夫交朋友,收集我们自己的数据。

您的产品可能具有类似的独特材料需求,这些需求保证了自定义测试,以评估真实用例场景中的选项。

测试的关键部件

所有产品都有对其功能和可用性至关重要的组件,这些重要组件需要在早期开发阶段进行额外的检查。

例如,自行车头盔上脆弱的扣环很快就会让整个产品报废,所以你应该投入大量的资源来确保扣环符合你的产品要求。

在测试这些关键组件时,模拟尽可能接近真实使用条件的条件是很重要的。

例如,如果您正在测试插头连接器的寿命,那么构建一个每次都以完全相同的方式将插头连接器插入插座的自动夹具并不能模拟真实的用例;每次插入插头的方向都会略有不同,这可能会对组件造成非常不同的磨损量。

确保您的测试装置模拟真实世界的用例,使用各种各样的和不完美的使用,并进行足够的测试,以确保您的关键组件足够健壮。

主要收获

一个好的产品比它的各个部分的总和更强大,但一个有缺陷的产品并不比它最坏的部分更好。

在产品开发的早期阶段,测试应该专注于评估产品的单个部分,而不是整个系统,并且记住,与高保真度的原型相比,低保真度的原型将允许在相同的预算下进行更多的迭代。

一个全面的测试计划,包括可用性测试、材料和完成测试,以及关键组件测试,将使您获得所需的反馈,从而将产品推向市场,提供真正的价值。