世界各国继续缓慢地开放本国经济。与此同时，许多国家正在对来自新冠病毒感染率高的地区的旅行者实施限制。航空旅行限制和拥挤继续影响货物运输时间。
在我们7月9日的更新中，从中国到美国的中转时间平均为6天，目前仍是如此。我们正在与我们的承运人密切沟通，继续寻找解决方案，以加快我们的发货，并尽快将您的订单送到您的家门口。尽管全球供应链面临挑战，但航空公司乐观地认为，到8月份，总体运输时间将显著改善。
最新的更新
商业航空公司航班的减少和运输货物（而非乘客）的高昂成本继续影响着国际运输时间。我们希望看到这个问题得到解决，客运航空公司将继续支持货运。
我们在中国的地面人员表示，出口港口仍面临严重拥堵，但我们正在与航空公司合作，将订单转移到其他不那么拥堵的出口港口。此外，最近中美之间的紧张关系可能会给中美之间飞往香港的商业航班数量带来风险。
货运公司正在慢慢恢复暂停的服务。然而，全球供应链的产能限制意味着一些最具价格竞争力的服务，包括国际经济服务和国际货运经济服务，仍暂时暂停。请参阅联邦快递的“查看服务影响信息”链接冠状病毒页面完整的细节。
虚拟客户指南
一些运营商可能会在服务水平协议（SLA）上宣传平均1天的运输延迟，但VirtualTV继续监控OTD费率，7月份，我们的绝大多数货物在6天内到达客户处。如果您下海外订单，请将6天的平均运输时间考虑到您的日程安排中。您也可以考虑在本地生产，这可以提供更快的生产提前期，更可靠的运输提前期。
我们见过很多这样的情况，承运人试图将货物送到一个家庭或公司地址，但收货人不在现场接收货物，我们鼓励您使用您的跟踪号码在承运人网站或直接在Fictiv的门户网站上跟踪您的货物运输。如果发货时您不在现场，或者贵公司暂时关闭，我们建议联系承运人做专门的取件安排。
如果您遇到海关扣留，请让我们的团队为您解决。请发送电子邮件至我们的虚拟客户支持团队help@fictiv.com或者将您可能从运营商处收到的任何电子邮件转发给我们。如果我们需要其他表格或信息，我们将排除故障并与您联系。
主要收获
我们期待帮助您尽快收到您的货物。在接下来的几周内，我们将为您提供运输时间改进和其他国际物流问题的最新信息。
