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美观和功能包含硬件产品的两个关键元素:一个有形的和另一个无形的。为没完没了的手机在美国,这两个要素概括了他们试图创造的产品的总体愿景:为发展中国家提供一款价格实惠、又令人愉快和豪华的电脑。
对于硬件公司来说,机械工程和工业设计有时会以对立的力量出现:模糊的与定义的,创造性与数学的。所以在数字形式的创意愿景和物质形式的可能性之间可能会有不协调。
“这款产品的每个细节不仅有功能上的原因,而且还有设计元素,”Endless的工程副总裁乔治·海恩斯(George Hines)说。而设计元素背后的人是Scott Shumaker,无止境的工业设计师。
斯科特和乔治似乎已经找到了一种让工程师和设计师一起工作的最佳方法,从而创造出比他们各自单独创造的东西更好的东西。
在本期的硬件聚光灯中,我们将探索机械工程和工业设计之间的相互作用,在《无尽》中实现了美观和功能,一款电脑售价169美元。
设计挑战:捕捉愿景
《无尽》的一切都是基于愿景。具体来说,首席执行官马特·戴利奥(Matt Dalio)对计算机的愿景是让它散发出乐趣和个性;一个平易近人,好玩的,当然,一切都是以改变世界的名义。
“我试着想象如果皮克斯设计一台电脑会是什么样子,”斯科特笑着说。“所以当我设计形状时,我想创造一些捕捉视觉的有趣本质的东西,而不是满足于传统的棱角分明的盒子。”
斯科特得到了设计师梦寐以求的东西:有机会创造出以前从未创造过的东西——一张不受先见或假设限制的空白画布。
“我们的每一步都在体现工业设计,并试图反映产品的创造力和个性。”
“当我们向潜在用户提供一些最初的草图时,一个是棱角分明的设计,另一个类似于我们现在的圆形,几乎所有人都被这种非常规的形状吸引了,”斯科特分享道。“它让人们微笑,并想知道更多。”
斯科特的使命是无限地重塑电脑的外观、感觉甚至个性。他努力捕捉一个想法和一种感觉,而不担心这个想法的执行。
工程挑战:实现设计
对于George来说,他认为自己的角色是挑战假设,并尽最大努力实现Scott的设计。
乔治说:“作为工程师,我的职责是把工业设计师所说的‘圣经’付诸生产,而不是回来说‘我们必须改变这个和那个’。”“因为只要有可能,我们都不想在我们的愿景上妥协。我们采取了每一个必要的步骤来体现工业设计,并试图反映产品的创造力和个性。”
因此,与其用现实主义挑战想象力,乔治更喜欢用创新思维挑战围绕“现实主义”的假设。
"我们不会满足于最简单的解决方案"
George分享道:“我有幸在产品领域与许多大公司合作过,在这个领域你会被告知要做很多事情。“在《无尽》中,我们有机会挑战这些大型玩家通常持有的假设。然后通过挑战那些旧的假设,我们就有机会创造出真正新颖独特的东西。”
一个挑战设计利益的假设的例子是George如何处理热通风的问题。为了优化设计的热动力学,他们在中国的原始设计制造商(ODM)给他们发送了一个版本的产品,上面有几个小洞,说这是机械上必须的。斯科特和乔治都认为它看起来很可笑,有点像一个大盐瓶(或者乔治称之为胡椒罐)。
George说道:“很多时候,你会从选择的ODM中获得设计,因为它简单且有效,但我们总是努力让它按照我们的标准完成。我们不会满足于最简单的解决方案;它必须既具有功能性,又符合设计意图。”
解决方案是在电脑底部的一组小孔中制造气流,在不需要大风扇的情况下平衡热容量。功能和设计。
奢侈品的感知
《无尽》的主要矛盾在于,它的设计既要负担得起,又要“奢侈”。
斯科特说:“在我们的研究中,人们一直说他们想要一些现代的、新的、以前没有人做过的东西。”“所以我们想要创造一个人们会感到自豪的产品,一些新鲜的东西;这是一种声明。”
根据George和Scott的说法,奢侈品是关于感知的,而设计是感知的大师。当一件产品看起来很奢侈时,它与它的外观、精心选择的角度、颜色以及它散发出的神秘感觉有关。
“今天,当你拿起一部非常高端的智能手机时,它的贴合和成品都是非常完美的。”乔治说。“没有理由不让人们在体验像《无尽》这样的产品时获得同样的体验,因为制作廉价产品的成本和给人一种奢侈的感觉一样高。”
当所有看似细微的设计细节汇聚在一起时,你会得到一种奢华的感觉。
非常规油气生产策略
为了达到合适的价格点,这一切都归结于生产策略。“无尽公司真正的秘诀在于找到合适的制造合作伙伴,”George说。
但是,对George来说,合适的制造伙伴并不总是意味着中国最大甚至最好的工厂。
乔治说:“如果你找到了一家了解他们在做什么,知道你在努力实现什么,并愿意学习的公司,那就是最好的合作伙伴。”“现在,他们可能不是生产高端奢侈品的最佳公司中的最佳公司,但这可以通过正确的流程进行管理。”
“这个产品的每一个细节都不仅有功能上的原因,而且有设计元素。”
要达到产品质量,同时又能达到为发展中国家实现计算机远景所需的价格,就必须有一定的创造力。
为了质量,George配对无尽与一个大型ODM来帮助细化设计中的小细节,构建pcb,并为用户测试和投资目的开发一个工作原型。然后为了降低价格点,George找到了一些较小的供应商,他可以外包工装和生产,同时通过引进更好的机器来保持质量标准,编写详细的质量规范,并建立一个他能够控制的质量过程。
“这就是我们从产品中获得成本的方法,”George分享道,“通过将质量标准与外包的工具制造和较小但渴望了解并对产品感到兴奋的工厂的生产相结合。”
奢侈品和可购性通常不能和谐共存,自然的假设是你可以拥有其中一个,但不能拥有另一个。
斯科特和乔治从一开始就质疑这个假设,他们问:“为什么不呢?”“为了实现这样一个具有挑战性的目标,他们的指路明灯是一个过程层次:视觉,然后是工业设计,然后是机械执行。而不是让愿景在一开始就被执行的细节所扼杀,愿景是执行的驱动力。
“它变成了一件设计,而不仅仅是一个经过制造的物体,”乔治说。“它有很多爱。”